本次研究，采用电话访问结合入户访问、手机APP微信的调研方式，通过对住宅小区/写字楼的满意度调研，对客户日常生活、工作中所存在的居住使用问题，建立满意度模型，细化具体指标，量化业主满意度。报告通过对数据进行分析找出其中的服务短板；深入挖掘客户需求，根据客户需求对已···
2016年5月，策点调研受广州粤华物业有限公司委托，针对某商业综合体内所有商家租户开展满意度调研，调研主要通过面对面访谈方式进行，内容涵盖商户对商场硬件设施的使用满意度、日常保洁与公共区域卫生维护情况、租金水平的合理性评价、物业服务响应效率、物管人员的沟通方式与服务···
为实现品牌门店服务的标准化，2016年5月，策点调研受天津成高贸易委托，对其天津区域的8家门店进行为期一年的神秘顾客研究，并出具月度报告，报告对门店的服务进行全方位监测，发现服务短板，并提出合理化建议。
新邦物流以客户为中心，为客户提供定制化的个性服务，希望能全方位的满足客户个性化的需求。2016年5月，为更好的服务广大客户，新邦物流委托策点调研进行客户满意度研究。本次调研主要了解客户对当前服务满意度和存在的痛点，针对大客户，如生产厂家或仓储公司等进行深度访谈，深入···
佰仟金融需要对竞争对手产品进行深入了解，也为设计更为优质的贷款产品以及提供更好的服务，2016年5月受其委托，策点调研深圳公司拟采取神秘顾客的方式，对佰仟金融自身产品以及竞争对手的产品进行全程消费者换位体验，从而发现产品及服务的弱项，汲取竞争对手优点。为客户深入了解···
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