随着产品用户的增加和产品系列的完善，公司更加注重消费者的体验，方便用户使用。公司规划研发一款专业的APP产品，将所有产品的应用操作，可以在APP 中实现。2016年6月，策点调研受其委托，对现有及潜在的用户进行调研，了解消费者的使用习惯和APP 接受程度，为后期的决策做参考。
2016年6月，策点调研受广州万达文化旅游城投资有限公司委托，针对项目已购住宅业主开展专项调研。调研采取入户访问与电话问卷相结合的方式，覆盖不同楼栋与户型业主，调研内容涵盖业主的人口属性、职业构成、家庭结构、生活方式、消费偏好、自媒体接触行为、社交网络使用习惯等，进···
本次研究，采用电话访问结合入户访问、手机APP微信的调研方式，通过对住宅小区/写字楼的满意度调研，对客户日常生活、工作中所存在的居住使用问题，建立满意度模型，细化具体指标，量化业主满意度。报告通过对数据进行分析找出其中的服务短板；深入挖掘客户需求，根据客户需求对已···
2016年5月，策点调研受广州粤华物业有限公司委托，针对某商业综合体内所有商家租户开展满意度调研，调研主要通过面对面访谈方式进行，内容涵盖商户对商场硬件设施的使用满意度、日常保洁与公共区域卫生维护情况、租金水平的合理性评价、物业服务响应效率、物管人员的沟通方式与服务···
为实现品牌门店服务的标准化，2016年5月，策点调研受天津成高贸易委托，对其天津区域的8家门店进行为期一年的神秘顾客研究，并出具月度报告，报告对门店的服务进行全方位监测，发现服务短板，并提出合理化建议。
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