南方医科大学南方医院是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院，全国百佳医院。医院创建于1941年，系南方医科大学（原第一军医大学）第一附属医院、第一临床医学院。南方医院综合排名在国内权威排行榜中稳定在15名左右，有15个专科进入中国最佳专科排行榜（复旦版）前十或得到提名，是广东省高水平医院“登峰计划”首批重点建设单位和国家区域中医（风湿病科）诊疗中心。
       近年来，医患关系越来越受到关注，而满意度情况则是单位机构的发展的“晴雨表”和“指南针”。南方医科大学南方医院为医院的长远发展，计划对医院员工满意度、患者满意度以及医患关系方面做调研。2019年3月，策点调研受医院委托全权负责此调研项目，并针对医院的8个院区共480名患者和80名员工展开了全面调查。
       最终的调研成果，为医院输出员工满意度、患者满意度、医患关系等数据，并提供相对应的提升建议。