中南建设集团股份有限公司创立于1988年，历经三十多年的发展，成长为拥有员工8万余人，业务涵盖地产、建筑、土木、工业等十大产业生态链的大型集团化上市公司，2019年荣获中国企业500强第94位，中国民营企业500强第19位。
集团内部每年会进行针对各个项目的业务服务水平考核，旗下子公司中南置地拟通过自查形式及时了解自身存在问题，找准满意度提升方向和方法，为年度评选做相应准备。
2020年2月，中南置地委托策点调研，通过电话，短信及问卷推送的形式对自身管理的物业进行满意度调研，发现目前存在的问题并及时整改，以保证达到年度的考核评选。