维谛技术在2004—2017年间，以每3年为一个周期持续进行中国大陆地区客户满意度研究，研究和跟踪客户对公司的产品和服务的满意度及忠诚度。2020年需开展新一轮满意度调研，策点进行企业客户满意度调研。本次调研采取线上问卷以及电访形式对维谛国内客户，包括三大类：客户（现在+潜在）、渠道（现在+潜在、集成商）、设计院三大类）进行满意度研究，了解客户对公司品牌、产品技术、产品质量、售前服务（渠道管理）、供货服务、售后服务、总体等方面的满意度评价与期望。
最终的报告将为维谛技术在优化满意度指标、识别TOP问题点、业务优化等方面提供支持。