广东中海物业服务有限公司现在管住宅项目黄江凯旋城，总户数1900户，现希望通过第三方专业机构对该项目业主开展一次全面的物业满意度调研工作。
2020年10月，策点调研受广东中海物业服务有限公司委托，对黄江凯旋城小区共计1900户业主/租户进行电话访谈，并采取三轮过原则，全面了解业主/住户对项目小区的物业管理服务评价，包括安保管理、清洁绿化、工程维保、社区文化管理和客户服务五个版块，并挖掘业主/租户对物业服务不满意的原因，以及未来增值服务需求。
最终的报告，为广东中海物业服务有限公司对物业满意度评估以及服务优化提升提供数据支持。