四川省曌达物业服务有限公司现希望引入第三方对管辖项目——雄川金融中心,包含写字楼和公寓项目,进行业主满意度评估工作。
2020年10月,策点调研受四川省曌达物业服务有限公司委托,对雄川金融中心110户写字楼租户、300户公寓住户采用入户访谈和电话访谈相结合方式进行调研,了解业户对项目的物业管理服务评价,包括安保管理、清洁绿化、工程维保、社区文化管理和客户服务五个版块,并深入挖掘业户对当前物业服务不满意的原因。
最终的报告,为四川省曌达物业服务有限公司对物业满意度评估和服务优化提升提供有效的建议。