物业服务共有4000余户住宅业户，往期现每年开展4期满意度调研，每期调研800户，调研过程均由物业工作人员上门派发问卷及回收，调研客观性及专业性较为缺乏；同时，2020年底交付住户预计达20000户，故需委托专业的第三方机构开展满意度调研工作。
2020年4月，策点调研受其委托，对业户对象提供微信公众号调研、电话调研、短信调研等多种方式。最终目的为物业服务满意度提升及组织年度考核提供决策依据。
物业服务共有4000余户住宅业户，往期现每年开展4期满意度调研，每期调研800户，调研过程均由物业工作人员上门派发问卷及回收，调研客观性及专业性较为缺乏；同时，2020年底交付住户预计达20000户，故需委托专业的第三方机构开展满意度调研工作。
2020年4月，策点调研受其委托，对业户对象提供微信公众号调研、电话调研、短信调研等多种方式。最终目的为物业服务满意度提升及组织年度考核提供决策依据。